z52 — Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân người dùng

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, z52 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) theo yêu cầu KYC nhằm đảm bảo người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được thu thập tự động để phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản đã xác minh và lịch sử giao dịch bằng VND — z52 không lưu trữ mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ dưới bất kỳ hình thức nào. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động, trang đã truy cập và thao tác trên ứng dụng cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, CMND/CCCD
• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
• Thông tin thanh toán VND: tên ngân hàng, số tài khoản đã xác minh
• Lịch sử giao dịch và hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu cookies và hành vi điều hướng (xem mục cookies bên dưới)

z52 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và cải thiện hiệu suất tổng thể của ứng dụng di động lẫn phiên bản web. Có ba loại cookies chính mà z52 sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để tối ưu hóa trải nghiệm), và cookies tùy chỉnh (ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân). z52 không sử dụng cookies bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu hay bán thông tin hành vi người dùng cho các mạng lưới quảng cáo. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. z52 cam kết không sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt, theo dõi vị trí địa lý chính xác hay bất kỳ hình thức giám sát xâm phạm nào đối với người dùng tại Việt Nam.

z52 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, z52 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ thanh toán nội địa tại Việt Nam nhằm xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND — các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam như tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính, z52 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo đúng thủ tục được quy định. Nếu z52 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật hiện hành hoặc chính sách có mức độ bảo vệ tương đương. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu, và có quyền phản đối hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình chuyển giao diễn ra.

z52 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật Việt Nam, cải tiến công nghệ bảo mật hoặc thay đổi trong cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, z52 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm theo tóm tắt các điểm thay đổi chính để bạn dễ dàng nắm bắt. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này; nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách z52 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn khiếu nại về vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tại địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của z52 làm việc 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.